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10個(gè)在亞馬遜取得成功的技巧

fa發(fā)布時(shí)間:2019-08-08 瀏覽人次:1310

1. 不只是賣(mài)產(chǎn)品,更是賣(mài)品牌

在亞馬遜上購(gòu)物之前,大多數(shù)用戶(hù)會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間以?xún)r(jià)格區(qū)間來(lái)搜索合適的產(chǎn)品,并考慮許多其它影響他們決定的標(biāo)準(zhǔn),例如產(chǎn)品和商店的評(píng)價(jià),但其中最重要的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)是品牌知名度!您是否被谷歌認(rèn)知?是否有社交媒體的公眾號(hào)?是否有一些高質(zhì)量的圖片和視頻內(nèi)容,使您與眾不同?品牌故事是什么?為什么與眾不同?這就是我們第一個(gè)也是最重要的技巧:創(chuàng)立一個(gè)品牌,使其具有獨(dú)特性并在目標(biāo)受眾中被廣泛認(rèn)知,一個(gè)成功的品牌不需要再打價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),在亞馬遜的銷(xiāo)售也會(huì)更加容易!


2. 不要忽視市場(chǎng)調(diào)研和目標(biāo)市場(chǎng)篩選

在發(fā)布您的品牌并在亞馬遜上陳列產(chǎn)品之前,應(yīng)該先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,以評(píng)估同類(lèi)產(chǎn)品的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,再制定切合實(shí)際的商業(yè)計(jì)劃。互聯(lián)網(wǎng)上有許多可用于市場(chǎng)調(diào)研的工具,例如merchantwords 或 junglescout;還可以使用一些簡(jiǎn)單免費(fèi)的方法,例如Google trends或花時(shí)間在“amazon best seller database亞馬遜最佳銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)”上了解趨勢(shì)。在一天結(jié)束時(shí),雖然許多賣(mài)家都更關(guān)注市場(chǎng)需求(亞馬遜用戶(hù)的高頻搜索關(guān)鍵詞),但我們強(qiáng)烈建議您同樣也花時(shí)間分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以便確定“利基市場(chǎng)”和“具有戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的產(chǎn)品”。

建立一個(gè)需求和供給的比率表,將有助于您評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)的狀態(tài)。盡量避開(kāi)飽和且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),除非您擁有“Unique Selling Proposition獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)”;或是您的產(chǎn)品有一項(xiàng)特殊功能,是其品牌沒(méi)有的;又或者您擁有強(qiáng)大的品牌識(shí)別,使您的產(chǎn)品與眾不同、無(wú)與倫比。

具有戰(zhàn)略機(jī)遇的市場(chǎng)通常需要大量投資才能進(jìn)入。例如它可以是有特殊專(zhuān)利的產(chǎn)品,或者是需要許多認(rèn)證才能在目標(biāo)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品。如果您有開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售這類(lèi)產(chǎn)品的資源,請(qǐng)繼續(xù)吧!

否則,請(qǐng)嘗試從進(jìn)入利基市場(chǎng)開(kāi)始,或者通過(guò)在亞馬遜和社交媒體網(wǎng)絡(luò)中建立自己的品牌,創(chuàng)建自己的利基市場(chǎng),然后再逐漸擴(kuò)大您的市場(chǎng)受眾。

3、 銷(xiāo)售獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品

無(wú)論您的市場(chǎng)情況如何,讓亞馬遜用戶(hù)了解您的最佳方式之一,是擁有一個(gè)“Unique Selling Proposition獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)”,銷(xiāo)售獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品,能夠吸引客戶(hù)的注意力和好奇心。它不僅能成為所有推出產(chǎn)品中的最暢銷(xiāo)產(chǎn)品,還可能成為代表您的品牌和旗下所有產(chǎn)品的一個(gè)“flagship旗艦”。一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品可以是:
- 雖然在亞馬遜上已經(jīng)存在,但具有市場(chǎng)上尚不存在的特殊功能的產(chǎn)品
- 雖然在亞馬遜上已經(jīng)存在,但具有比所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的特殊性能的產(chǎn)品
- 市場(chǎng)上尚不存在的新型產(chǎn)品
- 專(zhuān)利產(chǎn)品
如果您的目錄中沒(méi)有此類(lèi)產(chǎn)品,請(qǐng)嘗試找到一個(gè),或?qū)⑵放坪驮O(shè)計(jì)定位轉(zhuǎn)換為獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品,以便創(chuàng)造新的利基市場(chǎng)。例如,如果您是充電寶賣(mài)家,這屬于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),應(yīng)該考慮創(chuàng)建一個(gè)專(zhuān)門(mén)為18至25歲女孩設(shè)計(jì)的品牌,使用圓形、可愛(ài)的形狀和柔和的色彩,塑造強(qiáng)烈的獨(dú)特個(gè)性,以便讓目標(biāo)受眾在品牌中得到自我認(rèn)同并從利基市場(chǎng)中獲利(是的,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)將會(huì)非常少,如果您管理得好,那么利潤(rùn)可能高達(dá)數(shù)百萬(wàn)!)。

4. 不要貶低價(jià)格,忽視質(zhì)量

許多亞馬遜賣(mài)家,尤其是可以完美控制OBM產(chǎn)品成本的工廠(chǎng),他們應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)往往使用“降價(jià)”手段,來(lái)贏得市場(chǎng)份額。請(qǐng)不要這樣!這一策略可能會(huì)導(dǎo)致您破產(chǎn),有以下幾個(gè)原因:
- 亞馬遜充滿(mǎn)了隱形成本(物流費(fèi)、稅收、退貨……),需要保持足夠的利潤(rùn)水平來(lái)吸收這些成本和支撐您為客戶(hù)履行完美的服務(wù)。
- 成功的品牌,一定可以保證足夠利潤(rùn)能持續(xù)投資在廣告上,例如PPC(Pay Per Click點(diǎn)擊付費(fèi)廣告)和社交媒體的廣告模式。設(shè)想一個(gè)產(chǎn)品X由兩個(gè)不同的賣(mài)家銷(xiāo)售,一個(gè)賣(mài)8美元,沒(méi)有廣告和原創(chuàng)內(nèi)容(照片、視頻、包裝……),另一個(gè)賣(mài)16.9美元,具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段(目標(biāo)性廣告、社交媒體網(wǎng)紅推廣、強(qiáng)大的品牌識(shí)別和社會(huì)媒體內(nèi)容)。誰(shuí)會(huì)賣(mài)得更好?您心中一定已經(jīng)有了答案。就算同樣的產(chǎn)品賣(mài)到16.9美元,只要保持足夠的利潤(rùn)來(lái)吸收市場(chǎng)推廣費(fèi)用,那么這個(gè)品牌就會(huì)更加成功和盈利!品牌本身更具價(jià)值! 
- 您總能找到比自己便宜的賣(mài)家!在某種程度上,如果不降低產(chǎn)品的質(zhì)量水平,就無(wú)法在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng),這似乎是一個(gè)惡性循環(huán)的策略,因?yàn)閬嗰R遜用戶(hù)首先看重的是產(chǎn)品的質(zhì)量,而不是價(jià)格。
簡(jiǎn)而言之,首先考慮質(zhì)量,再?lài)L試優(yōu)化價(jià)格,但請(qǐng)不要做相反的事情!另外,請(qǐng)保持足夠的利潤(rùn),持續(xù)投入在品牌成長(zhǎng)(庫(kù)存)和知名度上。

5. 不要在PPC(PAY PER CLICK點(diǎn)擊付費(fèi)廣告)上燒錢(qián)

愿意在電子商務(wù)渠道上投資的亞馬遜賣(mài)家,往往實(shí)施另一個(gè)不好的策略:把巨額資金投入到PPC上,使品牌根據(jù)關(guān)鍵詞在亞馬遜的排名最靠前或者至少在第一頁(yè)上。但是由于以下原因,這種策略可能會(huì)花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元,使您無(wú)法收回資金:
- 當(dāng)建立亞馬遜的戰(zhàn)略只基于PPC,需要維持每月的PPC投資,以保持排名第一。就像依賴(lài)輸液活命的患者一樣,必須每天保持大量投資來(lái)維持排名,一旦去除輸液,病人就會(huì)死...
- 此外,投資能力較強(qiáng)的其他賣(mài)家,可以通過(guò)在關(guān)鍵字上投入更多資金,輕松超越您。這是一個(gè)永無(wú)止境的戰(zhàn)略,不僅取決于您,還取決于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為,一旦資金處于劣勢(shì)就非常被動(dòng)。
- 最后一點(diǎn)也很重要,當(dāng)支付PPC費(fèi)用時(shí),購(gòu)買(mǎi)了用戶(hù)在搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞或使用某些功能的時(shí)間,但并沒(méi)有真正抓住他們的注意力和關(guān)心。以PPC促銷(xiāo)為主是價(jià)格敏感的策略。購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人可能甚至不記得您的品牌,一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更便宜的價(jià)格,提供同樣的產(chǎn)品和服務(wù),,您將失去這些市場(chǎng)份額。
PPC應(yīng)該用在競(jìng)爭(zhēng)力低或者“Unique Selling proposition獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)”的目標(biāo)和利基(空白市場(chǎng))關(guān)鍵詞上。這樣可以輕松控制預(yù)算并吸引新客戶(hù)。其他營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)以建立和推廣品牌為基礎(chǔ),向大眾講述品牌故事,抓住他們的時(shí)間和注意力。這個(gè)策略應(yīng)該旨在將品牌投放到目標(biāo)受眾中,并為產(chǎn)品帶來(lái)獨(dú)特性,這樣您就不需要在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)!

6. 從社交媒體生成流量

以下是在亞馬遜和其他市場(chǎng)成功的秘訣,通過(guò)諸如Facebook、Instagram、tweeter、YouTube、Pinterest、LinkedIn等社交媒體和網(wǎng)紅博客來(lái)構(gòu)建和推廣您的品牌。亞馬遜的成功賣(mài)家有超過(guò)50%的流量和轉(zhuǎn)化率來(lái)自于社交媒體!除了在網(wǎng)上商店產(chǎn)生流量和銷(xiāo)售之外,這個(gè)策略將引導(dǎo)您獲得大眾的品牌認(rèn)知和認(rèn)可,將打開(kāi)許多線(xiàn)下零售連鎖店的大門(mén),因?yàn)閷?shí)體零售連鎖店希望銷(xiāo)售在網(wǎng)絡(luò)上受歡迎的產(chǎn)品。

7. 不要在規(guī)則和客戶(hù)服務(wù)上欺詐

開(kāi)始在亞馬遜上銷(xiāo)售第一個(gè)產(chǎn)品之前,應(yīng)該知道所有的規(guī)則、指導(dǎo)方針以及不能在亞馬遜上做的事情。忽視或誤解規(guī)則可能導(dǎo)致帳戶(hù)關(guān)閉和大量投資的損失。稅務(wù)欺詐、購(gòu)買(mǎi)評(píng)論、擁有多個(gè)賬戶(hù)、在標(biāo)題或圖片中添加促銷(xiāo)文字、不尊重產(chǎn)品頁(yè)面和圖片指南,所有這些都會(huì)給您和店鋪帶來(lái)很大的麻煩。我們鼓勵(lì)您仔細(xì)閱讀這些規(guī)則,尤其是不能在亞馬遜上做的事:sellercentral.amazon.terms.

此外,亞馬遜從一開(kāi)始就一直強(qiáng)調(diào)客戶(hù)服務(wù)。 客戶(hù)服務(wù)是亞馬遜的核心價(jià)值,諸如產(chǎn)品短缺、延遲交貨、忽視退貨管理,以及更普遍的無(wú)視客戶(hù)提問(wèn),都會(huì)導(dǎo)致您的帳戶(hù)關(guān)閉。 因此,我們強(qiáng)烈建議您擁有一支能夠流利的寫(xiě)和說(shuō)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的本地團(tuán)隊(duì),并在該國(guó)的營(yíng)業(yè)時(shí)間工作,以防止出現(xiàn)以上問(wèn)題。

8. 制作完美的產(chǎn)品頁(yè)面

完美的產(chǎn)品頁(yè)面可以大大提高潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化率,相反,如果忽略了內(nèi)容,將會(huì)損害品牌形象。以下是一些建議,以?xún)?yōu)化內(nèi)容,從而優(yōu)化轉(zhuǎn)化率:
- 不要使用谷歌或百度翻譯:即使它能為客戶(hù)提供可理解的翻譯,也永遠(yuǎn)不會(huì)達(dá)到一個(gè)了解本國(guó)文化的當(dāng)?shù)厝说恼Z(yǔ)言水平,即會(huì)使用吸引人的關(guān)鍵詞,又會(huì)使用提高轉(zhuǎn)化率的熱門(mén)流行語(yǔ)。翻譯軟件對(duì)文本的錯(cuò)誤翻譯,肯定會(huì)降低您的品牌形象。
- 為每個(gè)產(chǎn)品制作視頻。擁有視頻內(nèi)容的產(chǎn)品在亞馬遜上的成功率和轉(zhuǎn)化率都提高了至少30%。

- 制作與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的漂亮照片:用戶(hù)們會(huì)把您的產(chǎn)品與其他品牌進(jìn)行比較,而照片是影響購(gòu)買(mǎi)決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。理解目標(biāo)客戶(hù)群需求,制作吸引他們的照片,如果消費(fèi)者喜歡產(chǎn)品照片,并認(rèn)為自我價(jià)值在品牌中得到了體現(xiàn),這會(huì)大大提高轉(zhuǎn)化率。


9. 使用“FBA亞馬遜配送物流服務(wù)”

我們強(qiáng)烈建議您使用“Fulfillment by Amazon亞馬遜配送物流”服務(wù),而不是自己進(jìn)行物流管理,原因如下:
- 減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng):FBA消除了賣(mài)家的配送物流工作。交給亞馬遜處理:倉(cāng)庫(kù)管理、打包、承擔(dān)運(yùn)輸、揀貨和相關(guān)費(fèi)用的代替支付。
- 亞馬遜Prime會(huì)員:只有FBA商家才能成為Prime賣(mài)家會(huì)員!亞馬遜擁有超過(guò)1億的Prime買(mǎi)家會(huì)員。與普通的亞馬遜購(gòu)物者相比,亞馬遜Prime客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)更多,更頻繁。成為Prime賣(mài)家會(huì)員還可以提高品牌的可發(fā)現(xiàn)性,因?yàn)镕BA產(chǎn)品具有Prime送貨功能,并且針對(duì)Prime優(yōu)先過(guò)濾搜索顯示,這將提高您的轉(zhuǎn)化率。
物流速度:對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物者來(lái)說(shuō),F(xiàn)BA意味著:更快的運(yùn)輸率,通過(guò)亞馬遜Prime合格的運(yùn)輸,以及24/7全天候客戶(hù)服務(wù)和交付跟蹤,更快更安全的完成貨運(yùn)。FBA產(chǎn)品都是從亞馬遜發(fā)貨,因此與直接從零售商發(fā)送的產(chǎn)品相比,它們的處理速度更快,運(yùn)輸速度更快。同時(shí)亞馬遜非常注重客戶(hù)服務(wù),因此消費(fèi)者可以得到更加有效和迅速的幫助。
- Buy Box 分享:FBA是進(jìn)入Buy Box的關(guān)鍵因素,其它影響因素包括物流和賣(mài)家評(píng)價(jià)。對(duì)于可能難以滿(mǎn)足物流或其它Buy Box資格條件的產(chǎn)品,F(xiàn)BA是一個(gè)提高進(jìn)入Buy Box機(jī)會(huì)的好方法。

- 亞馬遜品牌宗旨:FBA由亞馬遜提供服務(wù)。亞馬遜一直致力于圍繞優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)和輕松的網(wǎng)上購(gòu)物來(lái)規(guī)劃自己的品牌。FBA讓您的店鋪與這一品牌宗旨保持一致,借此為商店帶來(lái)更好的知名度。


10. 了解亞馬遜和社交媒體的運(yùn)作方式

創(chuàng)建亞馬遜商店和社交媒體賬戶(hù)只需要幾分鐘,但如果您沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),想要成功和盈利,可能需要數(shù)月的時(shí)間。必須要花大量時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)和培訓(xùn)課程上,學(xué)習(xí)亞馬遜和社交網(wǎng)絡(luò)的具體運(yùn)作情況,并且精確地管理商店聲譽(yù)、目標(biāo)受眾、產(chǎn)品目錄、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容(照片,視頻,故事,信息動(dòng)態(tài))、贈(zèng)品和抽獎(jiǎng)、評(píng)論、捆綁銷(xiāo)售、季節(jié)熱銷(xiāo)、Buy Box黃金購(gòu)物車(chē)、PPC活動(dòng)、重新定價(jià)、打折、售后服務(wù)、SEO排名、SMO排名、網(wǎng)紅博主推廣,等等……如果您正在尋找培訓(xùn),并希望節(jié)省發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)和品牌開(kāi)發(fā)的時(shí)間,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們?cè)诹闶郏放撇邉澓途€(xiàn)上業(yè)務(wù)方面擁有超過(guò)10年的經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)槟峁┳钸m合的方案和服務(wù)。


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